FTM Epithesen Japan

素材について
新素材の医療用シリコンを使用しています。こちらは耐久性、体温保持性、無臭性、遜色性等に大変優れています。

サイズについて
商品によりますが、Ｓ、Ｍ、ＬサイズまたはＭ、Ｌサイズ展開となっております。またご要望が多かった為、上記従来の欧米サイズに加えまして、エピテーゼメーカーとの提携により、日本人男性の平均サイズとユーザー様からの貴重なご意見を元に、検討を重ね緻密に設定された当店別注の日本人用スペシャルサイズのご注文が可能となりました。従来の欧米サイズよりご満足いただけると思います。サイズでお悩みの方は是非こちらをご利用くださいませ。

色について
当店は、日本人男性の平均的な男性器の色に最も類似したものをオーダーしています。

使用方法について
まずエピテーゼの接着部分に接着剤を薄い層にして塗ります。次に接着部分を恥部にしっかり押し当て、約60秒間接着剤が乾くのを待ちます。これで装着は完了です。必要に応じて、接着剤を塗り足す作業を行ってください。連続使用日数に関しましてはお客様個人のご判断、ご責任にお任せ致しますが、数日に一度は定期的に取り外し、お肌のお手入れをされることをおすすめします。

装着中に尿はできますか？
通常、排尿の度にエピテーゼを取り外す必要はありません。 エピテーゼの上部にだけ接着剤を塗り装着しますので、装着したままの排尿が可能です。

何年持ちますか？
エピテーゼの品質は、そのお使いになる頻度やお取り扱いの仕方によって変わってきますが、大事にお使いいただければ、数十年間に渡って御使用になれます。

お支払い代金について
当店の表示料金には、商品代金、消費税、関税、送料、代行費を含めております。表示料金以外には一切いただくことはありませんので、ご安心下さい。

送料はいりますか？
必要ございません。上記の通り表示価格に含まれております。

支払い方法について
銀行振込になります。ご注文確認後、振込み先をメールにてご連絡差し上げますので、5日以内にご入金下さい。

店頭販売はしていませんか？
当店は個人輸入の代行業者であり、かつネットショップであるため店舗は構えておりません。 医療用具の店頭販売は薬事法に違反するため、一切行っておりません。

商品注文したのにメールが届きません
お客様が入力したメールアドレスが間違えの可能性がございます。再度ご確認下さいませ。なお、携帯電話のメールアドレスの場合、着信拒否になっている場合が有りますので、こちらも、再度ご確認下さいませ。正しく入力した場合、自動返信メールが届きます。お手数ですが再度ご注文書を送信していただくか、当店にメールでその旨をお伝え下さい。

注文してから何日くらいで届きますか？
商品はお客様からの『お振込み』が確認できた日から、24時間以内に提携先の海外業者へ発注いたします(年末年始や各国の記念日、土日などの休日の場合は翌営業日になります)。通常は発注後、50日で配達されます。
※ただし、税関や郵便ルートの混み具合等により到着が遅くなる場合もございますので、ご了承ください。

返品について
個人輸入代行のシステム上、注文完了後のキャンセルはお受けできません。

商品が到着しない、又は不良品が届いた場合
万一、ご入金より50日以上経過しても商品が到着しない場合は、弊社までメールにてご連絡下さい。こちらで責任をもって調査し、対応させて頂きますのでご安心下さい。返品・交換・代金返金はお受けできません。
又、不良品や誤った商品が到着した場合も同様に、弊社にて完全保証させて頂きます。商品到着後2日以内にご連絡下さい。速やかに交換させて頂きます。 (但しお客様の注文ミスによる返品・交換・代金返金はお受けできません)
※お客様のご事情により商品が配達されなかった場合は保証対象外となります。
　例：お客様情報（お名前、ご住所etc.）に誤りがあった場合
　　　長期不在などで、配達業者の保管期限切れとなった場合
　　　会社宛、局留めなどで、通関できなかった場合

職場に送ってもらえますか？
配達先は個人の住宅のみとなっています。職場への郵送は税関でストップされるケースが多くあります。もしお客様が希望されるのであれば職場へ発送致しますが、受け取れなかった場合の責任を弊社では持ちかねます。

局留めで発送してもらえますか？
局留めはお勧め致しません。税関でストップされる可能性があります。もしお客様が希望されるのであれば局留めで発送致しますが、受け取れなかった場合の責任を弊社では持ちかねます。どうしても自宅への配送が無理な方はメールにてご相談ください。

ショップ名を指定できますか
可能です。ご注文時、注文フォームに設置しています備考欄にてその旨をお知らせ下さい。

商品の内容を秘密にしたいのですが
商品名を記入していないので開封しない限り内容物は分かりません。

個人輸入代行とは
個人で海外ショップから直接商品を購入するのが個人輸入です。ショップの選定、注文、代金決済、万が一トラブル発生時の対処などには経験・知識が必要です。そのような面倒な手続きを一手に引き受けて、お客様が安心して商品を購入出来るようにアシストするのが個人輸入代行です。

エピテーゼの使用は自己責任で
個人輸入代行として取り扱っている商品は海外医療用具です。この商品には薬事法という法律が係わっており、お客様がご自分で使う目的でのみ、自己責任で購入することができると規定されております。弊社もこの規定の範囲内でのみサービスを提供しております。ご使用、副作用等について不安があれば、あらかじめ医師に相談されることをお勧めします。

※接着剤につきましては、当店では医療用のものを取り扱っておりますが、お客様お一人お一人のお肌との相性もございますので、お客様ご自身で市販のものをご使用頂いても結構でございます。

海外医薬品医療器具の効果・効能について
私共は医療用具の販売業者ではなく、個人輸入代行業者ですので、お申込みになられるお客様自身が効果・効能・副作用を十分に理解されているという事を前提にして注文を受付けております。出来るだけ情報をご提供できるように努力させて頂きますが、これらの情報に関しては弊社が内容を保証するものではありませんので、予めご了承の上ご参照下さい。

期待した効果がでなかった場合や、副作用が生じた場合は
個人輸入代行の原則は自己責任です。当店における責任とは、お客様からいただきましたオーダーを、敏速・確実に処理し、最終的に間違いのない正規純正品をお客様のお手元にお届けすることまでとなります。商品到着後の商品に対する効果や服用に関すること、それ以外のいかなる事項についてもすべて自己責任となりますことをご理解くださいますようお願いいたします。もちろん商品違いや不良品に関しては、すでにご説明の通り100％当店において保証させていただきます。